今年以来，国网邢台县供电公司以“保安全，重管理，强电网，促和谐”为重点，全力推进“煤改电”民生工程，大力优化电网结构，营造良好营商环境。
一是加快“电代煤”节奏，深入客户家中宣传“煤改电”优惠政策，主动上门协助困难客户办理“煤改电”业务，协助村委会检查居民电力取暖设备，排除安全隐患，全力保障居民冬季取暖。二是加快农村电网改造，优化电网环境，改造老旧线路，更换老旧设备，及时新装增容变压器，为全县招商引资打下良好电力基础。三是提升服务质量，多走访多上门，了解客户用电诉求。深化“放管服”，缩短业务办理时间，提供网上业务申请和电费缴纳功能。
下一步，该公司将加大“煤改电”重点线路巡视力度，继续开展重点客户走访活动，协助客户维护电采暖设备，让客户真正用上清洁电、放心电、暖心电。（郭彬 靳芳）
