“每年秋收的时候，你们都会定期上门为我们检查用电设备，帮助解决实际用电难题，让我们用电省心又放心！”日前，见到前来走访的国网沙河市供电公司新城供电所员工，三王村村民申帅科对工作人员的服务连连夸赞。
针对秋收点多面广的特点，沙河市供电公司组织各供电所党员服务队主动深入田间，实行定点服务，帮助农户排查用电安全隐患。队员们通过手机短信、微信群、发放安全用电宣传单等形式，大力宣传安全用电，增强农民的安全用电意识，防止农民在运输农作物过程中损坏杆塔、线路拉线等电力设施。积极开展线路特巡，对辖区内变电站设备、配电台区的线路通道、进户线及漏电保护器进行大排查，及时消除安全隐患，以优质、方便、高效的供电服务助力农民用上安全电。同时，开辟秋收用电报装“绿色通道”，优化用电报装资料，缩短业务流程，随时随地为农民提供临时线路架设、故障报修等，全力护航农民秋收用电。
为便于群众联系，该公司还将供电所的服务范围、服务内容、联系方式在村务公开栏中公布，逐户发放供电服务卡，确保一个电话就能上门解决群众的用电问题。（薛勋）
