“这是用电明白卡，上面有我们的电话，有问题随时联系！”近日，国网沙河市供电公司新城供电所台区经理张德生在他所包的片区发放用电明白卡，指导农户春耕春灌安全用电。
春灌期间，该公司实行“包片制”管理保障春灌用电，各供电所成立春灌保电小组，将管辖的灌溉机井分包给各小组，由各小组负责开展用电检查、抢修服务等工作，并对春灌用电设备、线路进行不间断巡视排查，建立隐患治理明细表，及时消除设备缺陷，确保春灌用电可靠。同时，该公司各供电营业厅实行24小时值班服务，开辟春灌用电业扩报装“绿色通道”，线上线下同步受理农户用电业务申请及政策咨询，交费高峰期适当延长营业。台区经理提前在机井台、农排电表箱等显著位置张贴用电服务联系卡，公开服务电话和服务承诺，随时解决群众的农业生产用电问题，做到全天服务“不打烊”。
此外，该公司还成立15支党员服务小分队，每个小分队又分为2至3个小组，活跃在田间地头，义务对灌溉设备进行“问诊”，并通过发放资料、面对面讲解等方式，普及安全用电知识，持续筑牢春灌安全用电防线。(王谢康)
