长城网邢台讯（记者 刘俐验 通讯员 李萍）“我和老伴岁数大了，腿脚都不灵便，大事小事都是麻烦明先帮我们办，从来不见他不耐烦，我们打心眼里感激他。”76岁的于兰亭感动地说，“前几天，我给他打电话问能不能带我去镇上领养老金，他二话没说，开车拉着我去了镇上。”于兰亭的儿子去世多年，孙女和女儿不在身边，随着年龄越来越大，老两口去镇上或者县城办事越来越不方便，找到于明先时，不管分内分外，他从来没有拒绝过，都是尽量帮老人办好。
老人口中赞不绝口的于明先是清河县坝营镇于堂村党支部书记，前不久，该县坝营镇里推出“便民服务代办办法”，在两委班子中明确一名村干部担任代办员，于明先自告奋勇当上了本村的“代办员”。于明先在担任村党支部书记期间就热心为村民跑东跑西，当上代办员以后，找他帮忙的就更多了。申请低保、办理残疾证、申请残疾补贴、办社保卡、取钱等等，不管大事小情，只要老百姓开了口，他都是尽心尽力去完成，“找我们代办的多是些行动不方便、识字不多的孤残老人，只要能代办我都是尽量帮他们办，不让老百姓跑冤枉路。”于明先说。
不只于堂村，为了方便群众办事，清河县坝营镇在“树正气、转作风、优环境、促发展”活动中，创新服务方式，推行“便民服务代办办法”，在全镇47个村两委班子中确定一名村干部担任本村代办员，在职责范围内代办群众提出的各类事项，由“群众跑”变为“代办员跑”，确保群众不走“冤枉路”。
安村55岁的建档立卡贫困户安文峰无配偶、子女，身有残疾行动不便，村级代办员安俊超为其在镇便民服务中心办理了二级残疾护理补贴，并向县残联申请坐便和太阳能热水器。自“便民服务代办办法”开展以来，“代办员”平均每周代办事项120件，受到群众一致称赞。
