“你们供电公司这个月怎么没有给我打光伏发电的钱？我问了别人的光伏补贴都到账了，你们帮我查查，看看是怎么回事？”12月12日刚开门，国网内丘县供电公司五郭供电所营业厅外就迎来一位怒气冲冲的用户。
“大哥，你先别着急，坐下来，慢慢说。”营业厅小刘一边递给用户热水，一边安抚怒气冲冲的用户。
原来北障镇的谢金龙先生是该县实施光伏项目以来，首批申请安装分布式光伏发电的村民，作为光伏发电的收益者之一，每个月光伏发电的电量补助准时到账，眼看别的光伏用户补贴都到账了而自己的迟迟不到账，莫非供电公司把自己的给落下了？抱着怀疑的态度，用户来到了营业厅。
急用户所急，营业厅小刘赶快联系公司财务部，根据光伏明细，明细单上的确有谢先生的光伏发电量及补助2533.36元，可是钱究竟去哪了？不翼而飞？
随后小刘拿起用户手机，查看用户掌上银行信息及手机绑定的电E宝，看看究竟是怎么回事？
“您的电E宝上光伏账户多了一笔钱，您看看，您看补贴电费1654.35元，上网电费879.3元，合计金额刚好是2533.36元，原来是把给你补助的金额转到你的电E宝账户上了。”小刘解释道。
“哈哈，竟是一场乌龙。只在电E宝上查电费，还真没注意到账户余额这么多，还别说你们电力公司发明的电E宝还真是好用。”得知发电补贴到账，谢先生乐呵呵地推门而去。(李倩 董淑霄)
