“大爷，这是我们的电话，以后设备用电有任何问题都可以给我们打电话。”12月16日，寒潮来袭，“煤改电”用户可靠取暖成为电力人心头最重要的事。沙河市供电公司加强对“煤改电”设备线路进行巡视，确保电力可靠供应，群众温暖过冬。
一是制定周密巡视计划。结合网格化责任分工，针对“煤改电”用户集中区域，用电负荷时段集中等特点，制定不同“煤改电”巡视菜单，利用红外测温仪等手段对配电设备进行仔细检查，保证问题及时发现，隐患及时处理。二是跟踪治理问题台账。对于巡查出的“煤改电”发现的缺陷隐患，全部登记造册，并明确责任人和时间节点，对于进度落户，没有按时办结的，进行督办治理，确保所有问题“销号”处理。
下一步，该公司将继续发挥青年志愿者服务队作用，常态开展冬季“煤改电”客户走访活动，及时解决客户用电难题，广泛宣传安全用电知识，全力做好居民冬季保供电工作，确保冬季屋暖、天蓝。(赵潇楠 杨英成)
