长城网邢台讯(记者 刘杨 通讯员 王永周 田丽丽)“没想到我们反映的问题这么快就解决了！”近日，在双创双服“面对面”活动中，信金机械公司反映厂区周围缺少垃圾箱，河北省临城县城管局次日就解决了问题，并在该县开发区企业集中区域安置了7个垃圾箱。
今年以来，临城县开展服务企业“面对面”活动，固定每月6日为“服务日”，由各职能部门负责人和科室业务骨干及企业负责人参加，内容包括惠企政策解读发布、摸排问题、通报解决情况等，对企业提出的需要多部门联动解决的问题，由县领导协调有关部门现场予以答复并限期解决。
“服务企业‘面对面’，不仅要畅通企业与职能部门‘零距离’对接的渠道，更要健全长效机制，强化督查问效，倒逼职能部门增强主动服务意识，帮助企业解决实际问题。”该县县委常委、常务副县长张连路说，由县重点企业服务办公室牵头，对相关问题梳理汇总转交相关部门办理，并持续督办通报直至问题解决。
前不久，部分企业反映审批手续办理不够快，县重点企业服务办公室立即交办行政审批局限时解决，并跟踪督办。县行政审批局立行立改，从建立长效机制入手，大力推行“无休日”、“中午不关门”预约服务、延时服务等制度，工作效率大大提升，受到广大企业的好评。
临城县服务企业“面对面”活动开展以来，共为企业解决实际问题260余个，在全县形成企业诉求渠道畅通、部门积极主动服务的政企良性互动局面。
