长城网·冀云客户端讯（记者 刘杨 通讯员 乔香叶）“以前通过电话咨询业务，有些事项解释起来比较麻烦，现在通过视频‘面对面’‘一对一’指导，办事真是又快又方便！”近日，武先生办理完公司设立登记业务后，对广宗县行政审批局工作人员提供的“视频导办”服务赞不绝口。
为进一步优化营商环境，为企业群众提供高效便利服务，今年以来，广宗县行政审批局推出“视频导办”服务，办事群众可通过“冀时办”APP或河北政务服务网的“视频导办”帮办界面进行申请，服务人员即时接听、视频指导群众在线完成事项办理，并解答申报过程中遇到的各类问题。该项服务将传统纸质版资料转变为“屏对屏”线上填写，真正实现业务办理“零跑腿”，有效解决了企业群众“不会办、不能办、办不成”的难题。据悉，此项业务开展以来，已为80人提供了“视频导办”服务，收获了企业群众的好评。
下一步，广宗县行政审批局将不断完善“视频导办”服务平台，进一步丰富远程办事场景，提高政务服务便利度，打造更加便捷、温暖、人性化的政务服务环境。
