邢临公司圆满完成清明节安全保畅任务。
长城网·冀云客户端讯(通讯员 刘鸽)清明假期期间,邢临公司结合疫情防控及运营管理实际,提前安排部署,层层压实责任,所辖路段车流总量达4.68万辆,小客车免费通行8597辆次,减免通行费金额约45万元。实现了站口保畅“零拥堵”、安全生产“零事故”、收费服务“零投诉”,圆满完成了清明节期间保畅任务。
工作人员严格检查消防设施。
组织有力,积极谋划强管理。节前,邢临公司召开专题会议,提前对节假日期间免费通行及安全保畅服务工作进行安排部署,要求业务部室全力做好节日期间的应急保畅工作,及时处理各类突发事件,保障司乘平安出行。做好值班值守工作,值班人员要24小时坚守工作岗位,认真落实值班责任,确保各类信息上传下达及时。同时,相关业务部室对收费运营、安全生产等工作进行督导检查,确保各单位疫情防控、设施设备运行、超限车辆管控以及票款卡准备充足,各项措施全面落地、落细、落实。
认真落实防疫各项政策。
保通保畅,行动落实在前方。针对上下道疫情防控政策变化情况,邢临公司加强与站口防疫部门沟通协调,当站口因核验信息造成车辆缓行拥堵时,要求其增开核验通道,加派人员,确保车辆快速通行;各收费站开展重大节假日预案演练,提升了职工应急处置能力及收费业务技能;充分利用智慧管理与服务平台指挥调度系统进行邢临全车流路况实时监测,全面掌握所辖路段通行情况,保障车辆有序通行。
信息调度,联勤联动提效能。加强与高速交警、救援公司的沟通协调,确保各联动单位之间实现情况互通、信息共享,形成灵活应对、高效配合、多方合力,快速反应的联动工作机制,全面应对节日期间的道路异常情况,为广大司乘营造良好的通行环境;连线交通广播,及时发布路况信息及出行服务指南,并利用LED显示屏、微信公众号、网站等途径和抖音直播功能实时播报路况信息,引导司乘合理选择出行路线,保障司乘平安出行。
全面消杀,确保安全。
情满旅途,优质服务树形象。收费站结合大力开展的“清风行动”,提前整治站容站貌,为司乘营造了舒、畅、洁、美、安的行车环境;养护工区采用“机械清扫为主,人工清扫为辅”的方式对路面进行全面清洁,有效地改善了路域通行环境;收费人员从规范、细节入手,加强政策宣传和文明用语使用,以微笑服务司乘,不断提升整体服务水平和窗口服务质量;在收费广场设置便民服务台,据统计,为过往司乘提供路况咨询、疑难解答、困难帮助等“一站式”暖心服务项目70余人次,有效提升了窗口服务形象。
强化安全,疫情防控在心头。严格落实安全生产责任,织密疫情内部安全管理防控网,继续设立不交叉的双工作梯队。全体人员认真遵守属地和上级各项防疫政策,确保了各项工作运转不停滞、工作不耽误;各单位后勤人员坚持每天定时对收费车道、宿办楼、职工食堂等部位进行消毒,财务人员重点做好CPC卡二次消毒工作,最大限度为员工和司乘人员提供安全防疫保障;为减少全员隔离风险,为收费人员配备了防护服、测温枪,严格落实岗前、岗中、岗后体温检测,确保职工健康以及收费工作正常有序开展。