威县举行企业和市民服务中心揭牌暨民情通办试运行仪式现场。通讯员 赵国华 供图
长城网·冀云客户端讯(记者 齐彦红 通讯员 赵国华 赵伟)2021年12月31日,威县举行企业和市民服务中心揭牌暨民情通办试运行仪式,威县四大班子领导、乡镇、县直单位、重点企业代表参加仪式。
威县企业和市民服务中心主任李明臣介绍:“服务中心是服务企业发展、方便市民办事的创新型服务机构,其中,企业专区分设审批验收、惠企政策、金融对接、要素保障、市场营销、法律援助6个专区,市民服务分设生活缴费、不动产登记、社会保障、公安、民政、税务办理等45个服务窗口,通过‘一窗受理、分类推送、全程代办’,为企业和市民提供‘全链条、全天候、全过程、全周期’服务,实现‘进一扇门、办所有事’。”
威县民情办公室按照“事前研判、事中严管、事后严惩”的工作要求,通过对整合的书记热线、县长热线、党政门户网、检举控告纪委综合受理平台“一键通”等十个渠道和群众通过民情通办专栏、民情码反映的问题进行搜集、分类、转办、汇总,分析和研判,实现民情工作“一扫反馈”“一键反馈”和“一个界面受理、答复”,并对群众反馈问题跟踪盯办,确保群众诉求“事事有着落、件件有回音”,把服务做到群众心坎上。
近年来,聚焦更好地服务企业、服务民生,威县持续深化综合改革,从全国首个县级行政审批局到全省首家市民服务中心揭牌,从国地联合办税到企业承诺制改革试点,从全国首创资产收益扶贫模式到2021年全省率先实施“一业一证一码”改革,该县创造了一个又一个全国、全省第一,喊响叫亮了威县改革的“金字招牌”。在全省率先组建企业和市民服务中心,探索创新民情通办模式,迈出了威县深化改革创新、服务广大群众新步伐,充分彰显了县委着力畅通民生民情民心联通渠道,打造“五最”营商环境的决心和信心,必将推动威县经济社会发展、基层社会治理体系和治理能力更上一层楼、再上新台阶!