5月2日上午，沙河城镇北街村村民胡红彬来到国网沙河市供电公司沙河供电所询问电费的事情，他家4月份用电最少、电费却最多，这是怎么回事？
带着疑问，值班人员淮利军在营销系统上查询了胡红彬近3个月的电量电费，发现他家3月份用电量为110度、电费57.2元，而4月份用电量为172度、电费89.44元。从数据上分析，胡红彬家4月份用电量应该更多，但实际情况却与他的描述恰恰相反。淮利军和同事赵少伟收拾好工器具，乘车前往胡红彬家一探究竟。淮利军来到电表前，确定电表运行正常后，便到屋内进行检查，在对漏电保护器进行测试时，发现了异常。
“漏电保护器不能正常动作，高电量可能是漏电造成的。”淮利军和赵少伟分头检查室内的导线、开关，最终在厨房发现了问题。由于厨房环境潮湿，再加上里面的线路日常缺乏维护，冰箱插座所连接的导线出现了严重破损。
淮利军帮助胡红彬更换了新的漏电保护器，发现只要冰箱接通电源，漏电保护器就会跳闸。经过分析，两人一致认为导线破损漏电，造成了电量突增。
原因找到了，困扰胡红彬的难题也随之得到了解决。两人又帮助他更换了新的导线和插座，告诉他每月对漏电保护器进行一次试验，定期检查维护用电线路。（乔江斌）
