“以前一到冬天整个院子里全是煤,家家户户的烟囱都往外冒黑烟,又怕炉子灭火,半夜还要起来‘伺候’炉子,弄不好还有煤气中毒、火灾事故发生,有了‘煤改电’以后的生活真是又干净又舒适……”10月23日,在清修村,李大爷拉着国网内丘县供电公司员工的手,贴心的话儿说不完。
为服务“煤改电”,实现清洁取暖,该公司积极配合政府要求,主动发挥行业特点,积极落实煤改电攻坚项目,针对煤改电多为农村用户,多有行动不便和年老体弱者,该公司结合实际情况将办理业务与党员服务相结合,入村设点现场办公,进行信息汇总后,回单位一并录入电脑系统,极大地方便了群众并提前做好“煤改电”政策和科学用电宣传,听取意见和建议,逐户应急抢修提示卡、电价明白卡和安全用电告知书,确保客户有用电问题随叫随到。
“煤改电”暖了人心,美了环境。从“群众奔波”到为“信息跑腿”,该公司尽心服务彰显电力风采,助力大气治理,为推动社会能源结构转型贡献力量,为绿色经济发展增砖添瓦!(李倩 石志磊)