“每到生产高峰期，供电公司就对我们厂进行走访，服务真是没的说，有这样优质的服务我们就能放心生产了。”8月14日，邢台朗怡食品有限公司负责人激动地和前来走访的国网邢台县供电公司员工说。
为更好地了解广大客户对用电的需求，全面提升优质服务水平，国网邢台县供电公司积极组织人员开展电力客户大走访活动，对“煤改电”用户、村民、企业、商户进行走访，拉近和广大客户距离，使客户切实感受到供电公司优质服务，架起供用电双方“连心桥”。
当日，该公司羊范供电所员工分别对龙岗工业园区、“煤改电”用户、商户进行走访，宣传电价政策及措施，介绍“掌上电力”等智能应用软件，了解客户用电需求，征集意见建议，促进营销服务本质提升。
据了解，邢台县供电公司还将进一步组织人员对辖区内设备、低压线路开展特巡、夜巡工作，全面掌握线路、设备运行状况；加强电网负荷监测，掌握负荷变化情况和设备运行状况；进一步做好物资、车辆、备品备件等后勤保障工作，加强交通安全管理工作，加强值班制度的落实，确保值班电话24小时联络畅通；对用电客户进一步提升服务标准，及时提供优质、便捷的用电服务；加大反盗窃电力设施破坏力度，真正为用电客户“保驾护航”。（潘龙）
