“真不好意思,这么晚的天下着雨让你们过来,太感谢你们了,你们的服务真是没的说!”在后李阳村,抢修完用户郭大爷家用电后,大爷情不自禁感叹。
4月8日晚,一场春雨在内丘大地淅淅沥沥地下了起来,后李阳村郭大爷家如热锅蚂蚁,不知所措,已至夜晚9点多钟,自己家却忽然灯灭漆黑,屋外阴雨绵绵,雨后道路泥泞不堪,电车还需要充电,明早还要用电磁炉做饭,怎么办呢?这么晚给供电所打电话他们会来吗?一翻思酌后,郭大爷终于鼓起勇气拨打了供电所电话,于是就有了开头的一幕。
供电所接到抢修后,停电就是命令,急用户所急,十分钟后到达用户家,经现场勘查,发现是下雨郭大爷家线路潮湿漏电导致的停电属于用户产权烧毁,虽是用户产权,可面对一脸迷茫的用户,抢修人员还是帮助延伸服务维修。
小雨淅淅沥沥还在下着,十五分钟后郭大爷家的灯终于亮起来了。(李倩)