为保障“煤改电”供电设备安全稳定运行，确保“煤改电”用户温暖度冬，国网内丘县供电公司多措并举，扎实开展“煤改电”供电保障工作。
抓责任，全面做好“煤改电”供电保障组织实施。制定了《2018年配网冬季保供暖暨“煤改电”供电保障工作方案》，成立了以党政主要负责人为组长的“煤改电”供电保障工作领导小组，建立了“公司领导包供电所、供电所长包村、台区经理包户”的责任体系和工作机制，确保每一台设备、每一个村庄、每一个客户都有人负责。
抓运行，扎实做好“煤改电”供电设备运维保障。逐村逐户开展摸排，建立台账，制定差异化运维方案，实现了“一户一档、一村一策”。深化D5000和供电服务指挥平台应用，实时监控重过载、低电压及三相不平衡等情况；制定设备特巡和红外测温计划，对“煤改电”设备开展“拉网式”排查，按照“能带电、不停电”原则，及时消除各类隐患缺陷。加强停电计划管理，供暖期间原则上不安排“煤改电”相关配电设备停电检修。做好有序用电准备，在冬季电力供应紧张的情况下，首先确保“煤改电”客户采暖用电。建立“煤改电”客户日常用电安全检查工作机制，充分发动台区经理开展延伸服务，对“煤改电”客户逐户开展入户排查，指导客户整改安全隐患。
抓服务，全力做好“煤改电”客户优质服务。强化应急抢修，加强生产值班，备齐备足抢修物资，增加“煤改电”区域抢修力量和网格布点，力争到场时间、恢复供电时间均缩短三分之一以上。统筹发挥“线上线下”购电服务渠道作用，最大限度方便“煤改电”客户缴费。严格执行省物价局规定，及时调整“煤改电”用户用电价格，切实降低采暖成本。
抓稳定，努力营造“煤改电”和谐供用电氛围。深入开展“党建+服务”活动，以“保供电、保供暖、保民生”为主题，开展公共服务企业共产党员服务队共建，充分发挥共产党员服务队引领和先锋作用，架起党联系群众的连心桥。加强“煤改电”政策和科学用电宣传，逐户发放应急抢修提示卡、电价明白卡和安全用电告知书，确保群众安全用电、满意用电、舒心用电。强化“煤改电”舆情风险防控，主动回应社会关切，维护公司形象。(王龙飞)
