长城网邢台讯(记者刘杨通讯员王淑玲)“我不会用电脑,审批大厅的工作人员帮我们完善了资料,让我们少跑了很多路,现在已经拿到证了”!前来投资项目窗口办理排污许可证的赵先生高兴的说。近日,区审批局窗口人员与区城管业务部门积极对接,就本区的30多家排污商户进行统计,本着一次性告知、现场办公、无问题当场出证的工作程序,完成了本区20余家排污商户的排污检测审核及排污许可证发放工作。
为打造和谐、优越营商环境,让群众真切的感受到政策的支持和服务的优越,窗口人员从小商户做起,从基础做起,立足群众和企业需要努力在工作的每一个细节都能进一步激发营商环境的健康发展。针对这些排污商户很多是第一次办理、不清楚流程、网上不会操作的的现实情况,窗口制定了专门的工作程序,结合城管现场办公,帮助商户和企业填报相关资料信息,抽专人负责与办事人员进行对接和指导,实现了一个月内办结完所有商户排污许可证的目标,得到了商户和企业的好评与认可。