长城网·冀云客户端讯(通讯员 邢娟娟)为积极开展“规范促提升 聚力谋新篇”活动,努力为过往司乘营造和谐、温馨、干净通行环境,广宗收费站多项举措积极开展通行环境优化活动。
加强思想认识。充分利用岗前动员契机,对环境优化活动进行再动员,提高各岗位人员优化环境的意识。同时进一步明确责任分工,细化责任区,明确卫生标准,确保站区环境卫生制度化、规范化。
加强环境卫生整治。要求各班组人员定期对车道、安全岛、防撞柱、收费岗亭外壁等各类收费设施进行全面清洁,做到整洁明亮、干净优美。同时组织人员对边沟杂草、垃圾等进行一次彻底清理,为司乘人员提供畅、洁、绿、美的行车环境,展示良好窗口形象。
加强监督检查力度。严格落实公司、站内卫生管理制度,加强对环境卫生工作的日常管理,充分发挥日巡查作用,加大检查力度,对发现存在的卫生不合格等问题及时提醒、督促整改,要求当班班组保持好收费区域环境卫生,切实将卫生保洁工作落实到位。
加强站口保畅。要求各班组人员切实增强工作责任心,在岗期间密切关注车流变化,及时增开车道、做好车辆疏导工作。同时通过学习、演练等提升突发情况应急处置能力,全力做好站口保畅工作。
加强延伸服务。继续做好关心、关爱司乘活动,根据司乘需求,拓宽延伸服务渠道,积极宣传最新收费政策、确保司乘能够了解政策、享受政策。同时搭建与司乘沟通交流平台,促使司乘能够第一时间了解路况等信息,用暖心细致的服务,赢得司乘满意。