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国网南和区供电公司:“妈妈式”服务走访企业

来源: 长城网  作者:刘博
2020-08-31 17:56:14
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  “这段时间我们会定期过来检查,有用电方面的问题及时和我们联系。”近日,国网邢台市南和区供电公司贾宋供电所员工来到贾宋宠物食品工业园区华兴宠物食品有限公司,主动为企业提供安全用电检查,及时掌握企业运营状况和用电需求,帮助解决用电方面的实际问题,全力保障企业用户安全用电和生产经营。

  为全面筑牢企业用电安全防线,结合提质增效工作,贾宋供电所员工创新管理和服务,与企业实行一对一服务,在服务企业中真实、准确、全面掌握电力需求状况,早部署、早防范、重落实,结合当前重点工作,从企业最关心的优质服务、安全用电、节能降耗、设备隐患等方面入手,针对企业遇到的问题和困难,为其出谋划策,指导企业在负荷高峰期间科学、有序、节约用电。同时详细了解企业生产现状、发展规划及用电需求,以便提供个性化服务,优化用电方案,降低用电成本,提高设备运行管理水平,为企业提供“妈妈式”服务,以优质、高效、便捷的服务为企业提质增效当好“电保姆”。

  走访中,贾宋供电所员工对各企业客户的生产用电设备进行了检查,重点排查客户设备接线方式、线路运行、供电电源配置、漏电保护器投切、安全工器具使用等情况,对发现的运行设备隐患,提供技术指导,帮助其解决。在此期间,贾宋供电所共走访了3家企业,为企业排除安全隐患5处,并制定了差异化用电方案,以专业服务保障提质增效的顺利进行。(刘博)

关键词:南和区供电,服务,供电责任编辑:刘俐验