据邢台日报讯（记者 闫丽静 通讯员 吕会杰）从市人社局获悉，围绕解决好群众和企业在人社领域的难点痛点堵点问题，该局大力开展“快办”行动，通过关联事项打包办、高频事项提速办、所有事项简便办，真正让群众少跑腿，打造全国、全省人社系统改革“示范田”。
据介绍，“快办”行动以“持续推进清减压，人社服务更快办”为主题，推动材料齐全一次受理、关联事项一次办理、更多事项网上办理。11月底前，力争实现10个以上企业群众眼里的“一件事”打包办理，18个以上高频服务事项在规定办理时限基础上提速50％。
按照能包即包、能快则快原则，立足将“最多跑一次”政务改革成果转化为快办行动落实措施，助力打造“一网、一门、一次”服务平台。“打包一件事”服务事项，通过整合材料、优化流程，推进所涉相关服务事项打包办理，企业群众申请办理“一件事”时，实行一套材料、一站受理、一次办结。“提速办”服务事项，即时办结事项，从接收材料到办结原则上不超过30分钟；限时办结事项要在规定办结时限基础上提速50%以上，具备条件的要及时转为即时办结事项；暂不具备条件的，受理后要第一时间提交后全审核。“简便办”服务事项，证明材料能减尽减。
优化服务窗口，推行综合柜员制，按就业创业、社会保险、人才人事、劳动关系等业务实现一窗分类受理，对“打包一件事”服务事项实现一窗通办，一个窗口统一受理，后台并联办理，及时反馈办理结果。同时，推行窗口服务评价机制，广泛开展服务“好差评”和“模范服务之星”活动，重点对快办相关事项的实施效果进行跟踪问效，对反映未落实快办要求的问题，要件件有核实、有反馈，按规定追究责任。
