不用出门，不用排队，在家就能看病。
面对疫情，提倡群众少出门的同时，如何给百姓提供更好的服务？市文明办协调组织，联合市卫健委组织七大医院推出“线上医疗咨询志愿服务”。减少医院人员聚集，同时为市民看病提供便捷。
市人民医院在线医生达100多名；河北眼科医院网上咨询实时问诊；市中医院公布12个科室的微信群……
每天，都有数百名医生值守“线上”，为市民提供咨询和诊疗服务。
疫情下，全新的“云”看病方式，让百姓更省心、放心、安心。
记者体验
咨询问诊，最快1分钟得到医生回复
2月4日下午，记者登录两家医院的“线上医疗”进行体验。
14时46分，打开邢台市人民医院公众号，进行简单的个人信息注册后，记者登录“线上咨询”选择呼吸内科，共有7位医生在线提供服务。记者点击“呼吸内科主任医师王志华”进行咨询，不到一分钟，便得到回复。
“嗓子有点痒，但是没有其他症状，没有发烧。”记者说明了症状。
“家人有人发烧吗？”“近期有没有外出？”“有没有和疫区人员的接触史？”……屏幕另一端，主任医师王志华详细进行询问。
得到记者否认回答后，王志华说，尽量在家不要出门，可以含服金嗓子喉宝或银黄口含片，随时监测体温，如体温有变化，及时咨询，进一步诊断。
15时02，记者登录河北眼科医院“网上咨询”平台，记者留言“牙疼得厉害，酸的、凉的都不能吃，疼得频繁。”，几分钟后，记者就得到医生回复：听您的症状应该是牙根有炎症了，确定需要到医院拍一张片子，在家可口服螺旋霉素和甲硝唑片缓解，疼得厉害可加布洛芬。
工作日实时接受咨询
七大医院充实问诊阵容
14时28分，点开市人民医院的“在线咨询”平台，记者看到，共有36个科室的102名医生在线。针对疫情，2月4日，该院特意增加“线上医生”数量，尤其是呼吸内科、儿科、消化科等科室，在线实时接受患者咨询。
13时04分，打开河北省眼科医院官方网站的网上咨询，记者看到2月3日开始至2月4日上午，就有近百位患者留言咨询，该院全部进行回复和解答，同时该院还公布预约电话和投诉电话等。
市三院、邢台矿业总医院、邢台经济开发区医院分别开通院健康咨询服务群，群里解答患者问题；市中医院、邢台县中心医院更是公布院内各科室、医务人员微信群，患者可根据自身情况加微信诊疗等。
从即日起至疫情结束期间，工作日每天的8:00—11:30、14:00—17:30，这七大医院将专人值守，实时为市民提供免费的线上医疗咨询志愿服务。
让百姓更省心、安心
各县市区将同步开展“线上医疗”
84岁的王金林患有高血压，并发肾功能减弱。最近，他血压波动大。家人咨询“线上医生”后，医生给出了诊疗建议。王金林说：“真是太贴心了，不用出门，也不用来回奔波，在家就能看病，真好。”
“宅在家支持疫情防控，也不耽误看病，安心！”“医生很热心，很细心，手机上看病，真是方便，心里也踏实。”……在各医院“线上医疗”平台，患者纷纷评论点赞“线上医生”。
市文明办工作人员表示，各县（市、区）文明办、卫生健康局都将组织本地各级医疗服务机构、医护专业人员同步开展线上医疗咨询志愿服务，共同携手做好疫情防护相关工作。市民如确需到医院就诊，可线上提前预约，节省就诊时间。出门就诊前，自觉佩戴口罩，配合医护人员，做好预检分诊，接受体温检测等 。
