长城网邢台讯(通讯员 王淑玲)为进一步深化行政审批制度改革,做好项目审批服务工作,邢台市桥西区审批局强化部门职能,通过创新服务手段,全力加强审批服务,努力打造绿色高效服务型窗口。
一是高位推动,定目标明方向。对“最多跑一次”工作提出明确的指示和要求,2019年“最多跑一次”事项要覆盖全行政审批服务事项90%以上的工作目标,最终基本实现群众和企业到政府办事“最多跑一次是原则、跑多次是例外”。
二是精准施策,重落实出实招。抓好“一窗受理,集成服务”工作,建立受理登记、一次性告知、首问负责制、限时办结、责任追究、并联审批、容缺受理、全程代办、快递送达等制度,进一步方便办事群众,提高办事效率。
三是对症下药,畅渠道优服务。针对老、弱、病、残等特殊人群因身体状况欠佳出行困难等原因,以致无法到政务(便民)服务窗口办理业务的推行上门服务,实施全程代办制度,打通了“最多跑一次”便民服务之路。
四是建规立距,强机制促合力。从2月份开始每月坚持对各业务窗口不少于1次地拉网督查,发现问题下发督查通知书责令限期整改,畅通评价投诉渠道,更大程度地发挥干部、群众的积极性、主动性。