“大妈，家里的线路都给您检查了，这是安全用电宣传手册，您在使用电采暖时一定注意用电安全，避免引起电气火灾及触电事故……” 12月19日，国网内丘县供电公司员工在“煤改电”北辛庄村，耐心为电采暖客户讲解冬季取暖安全注意事项，这是该公司优质服务做“加法”保障用户温暖度冬进行安全用电宣传和隐患排查的一个缩影。
随着气温骤降，农村已进入用电高峰期，该公司针对煤改电特点和客户用电情况，积极开展特殊巡视及夜巡活动，对煤改电台区设备、线路、电器设备再三进行检查，帮助用户排查用电隐患，及时消除用电隐患，同时该公司还组织工作人员向广大客户广泛宣传冬季安全用电知识，了解客户诉求及电采暖家庭基本情况，做好排查摸底工作，进一步提高居民加强电器事故的防范、处置能力，提升依法用电、安全用电的法律意识和安全意识，以优质服务做“加法”全力保障用户温暖度冬！（李倩 董淑霄）
