“大妈,这是我们新版的掌上电力手机客户端,您只要下载它,就能在线上缴费、查询电费,不用再去营业厅了……”12月7日至8日,国网内丘县供电公司组织全体人员深入到企业、社区、商户,开展“掌上电力2019”APP宣传推介、客户使用指导等活动,协助需求客户完成下载使用,推广APP取得显著成效。
自“掌上电力2019”APP上线以来,该公司按照市公司统一部署安排,指导全体员工熟练掌握整套操作流程,迅速完成了公司全体员工的注册和绑定工作,积极鼓励员工向身边的亲朋好友推广。为做好推广工作,该公司工作人员通过台区微信群、朋友圈等渠道大力宣传推广,结合用户走访、设备巡查等工作“上门一户、注册一户”,多渠道、全方位开展宣传工作。
同时,该公司各营业厅工作人员主动向前来办理业务的用电客户详细讲解“掌上电力2019”APP的用途,手把手指导客户下载注册、实名认证和绑定户号,亲自演示交费、办电、查询等功能。同时,该公司按供电所用户数划分员工推广任务,做到人人有任务,并对推广完成情况进行严格考核。
下一步,国网内丘县供电公司将继续加大“掌上电力2019”APP的宣传推广力度,方便广大客户的用电需求,让老百姓真正用上安全电、放心电、满意电。(郝玉禄 董淑霄)