取暖季即将来临,国网南和县供电公司三召供电所为更好服务于煤改电用户,10月28日,该公司组织开展保障煤改电用户安全可靠供电用电隐患排查工作。
此次工作要求逐户建立电采暖用电台账,同时该所将配网运维、保障用电实行属地化管理,直接落实到外勤班和台区经理,明确专人负责统计完善煤改电用户用电负荷、所属台区及线路等信息,一旦发生事故,根据掌握的情况可以及时安排抢修,缩短抢修时间,保证煤改电用户不因供电原因受冷挨冻。另外,要求内勤班人员对涉及到煤改电用户的服务工单,开辟绿色通道,坚持特事特办,急事急办,倾力为煤改电用户提供满意的服务。
截至目前,该所已排查出用电隐患5处,在开展排查的间歇时间,还积极向用户讲解安全用电常识,受到了煤改电用户的欢迎和支持。(申慧兰)