近日，国网沙河市供电公司信通班开展“信畅通,心相通”信通客服优质服务活动，在公司大楼中厅现场发放《186客户服务宣传手册》50余份、《信息安全手册》及《网络安全法》60余份、制作宣传展板2个，并在公司大楼中厅LED屏展示宣传图片。
活动期间，该公司信通班全体员工走进公司各单位办公区面向一线员工现场宣传“186客户服务”基本情况、业务受理流程、服务专业等内容。通过现场186客服宣传，公司各部门员工对186客服的基本情况、服务时间、服务范围和服务渠道，以及186业务的受理流程和承诺有了更深入的了解，进一步增强了员工的信息安全意识。
连日来，该公司信通班全体员工通过互相交流经验，共同学习相关资料，现场为公司各部室提供信息通信桌面运维服务，增强了信通客服服务意识，持续为多种业务平台提供可靠的技术支撑保障。(曹翔宇)
