“赵经理,厂里生产用电情况怎么样啊?电气设备运行有没有问题?”3月12日,国网广宗县供电公司组织青年志愿者到河北玉峰车业有限公司进行优质服务走访。“你们主动上门,将服务送到企业,有了你们的大力支持,我们生产就有了保障。”该企业负责人对青年志愿者上门提供服务赞不绝口。
春节过后,各生产企业相继复工,供电负荷逐步攀升。为做好企业用电服务工作,该公司深入企业厂房,为企业复产提供安全电力保障。他们制订了详细的企业用电服务计划,重点检查供电电源可靠性、供用电环境、客户电气设备健康状况等,详细了解企业生产计划和用电负荷情况及企业未来用电发展计划,广泛征求客户意见,及时为客户排忧解难。
截至目前,该公司已为40余家企业提供用电上门服务,征询意见建议30余条。下一步将继续主动提升服务水平,对大客户和重要客户主动登门开展设备“体检”,早预防、早准备,对隐患早发现、早处理,及时了解企业需求,为地方经济发展提供可靠电力保障。(卫星 张立兵)