长城网邢台讯(记者 魏亚慧 通讯员 贺青童)“大爷您好!这是我们的便民服务卡,上面有很多安全用电常识,对咱们日常安全用电很有帮助,请您收好,有什么问题给我们打电话……”9月17日,国网内丘县供电公司青年志愿者走上街头、深入小区,开展便民服务活动。
为切实解决广大居民遇到的用电难题,该公司团委组织2名青年志愿者走上街头、深入小区开展便民服务。期间,志愿者们向居民发放便民服务卡,并在现场进行电力法规、安全用电、节约用电的讲解。接受客户用电咨询,耐心解答用电问题、受理投诉举报、处理事故报修等服务内容,并向居民征求对电力服务的意见、建议。
据悉,该公司共发放便民服务卡210余张,接受居民用户咨询60余人次,进一步提升了公司的品牌影响力。