长城网邢台讯(通讯员 王俊丰 范明)8月20日,国网平乡县供电公司河古庙营业厅工作人员在为客户完成缴费事项后,主动给客户介绍网上缴费的操作流程。通过该营业厅人员的耐心讲解,得到了客户的极度认可,走时还高兴的说“这以后来回能少跑好多路呢”。
国网平乡县供电公司不断创新服务方式,真正做到从客户的需求出发,给客户提供优质的服务。该公司要求员工要想客户所想,全面提高服务意识,增强服务能力。能一次为客户解决的,决不让客户跑第二次。真正做到为客户“多用心”,让客户“少跑路”。
长城网邢台讯(通讯员 王俊丰 范明)8月20日,国网平乡县供电公司河古庙营业厅工作人员在为客户完成缴费事项后,主动给客户介绍网上缴费的操作流程。通过该营业厅人员的耐心讲解,得到了客户的极度认可,走时还高兴的说“这以后来回能少跑好多路呢”。
国网平乡县供电公司不断创新服务方式,真正做到从客户的需求出发,给客户提供优质的服务。该公司要求员工要想客户所想,全面提高服务意识,增强服务能力。能一次为客户解决的,决不让客户跑第二次。真正做到为客户“多用心”,让客户“少跑路”。