长城网邢台讯(记者刘杨通讯员马德军)7月23日,国网巨鹿县供电公司组织所属11个供电所的综合柜员进行封闭学习、强化培训。
该公司高度重视营业窗口服务工作,严格落实国家电网有限公司建设“全能型”供电所要求,牢固树立“以客户为中心专业专注持续改善”的核心价值观,践行“人民电业为人民”的宗旨,加快构建现代服务体系,不断强化营销专业培训,加强营销服务队伍建设,持续提高综合柜员综合素质、提升服务水平。该公司要求,要统一思想、提高认识,切实增强学习的紧迫感和自觉性。要珍惜学习机会,勤学多思、敏于求知,不断提高自身素质。要加强交流、相互学习、相互借鉴,进一步提高窗口员工的思想认识,提升员工优质服务意识、职业素养和服务技能,使服务理念真正导入到供电服务的各个环节,不断提升良好的企业形象。