长城网邢台6月4日讯(记者 齐彦红 通讯员 李少聪)为更好的履行供电企业的社会责任,准确分析和把握今年的用电负荷情况。5月30日,国网平乡县供电公司领导带队走访平乡县恒盛电镀有限公司、邢台惠恩纳电镀有限公司等用电企业。此次走访活动采取主动上门与客户面对面沟通交流的方式,通过与客户交谈,全面了解各大客户的生产经营情况、用电需求和负荷情况。针对客户提出的用电疑难问题,走访人员做出了详细的解答。
期间,走访人员向各企业客户介绍了当前用电形势和电力供应情况,重点强调了关于电力安全方面容易出现的危险点,并表示将全力保障电力供应,化解企业用电问题。各用电企业对平乡县供电公司一直以来提供的优质服务给予了高度的评价,表示要进一步加强与供电企业的联系,共同促进供用电双方和谐发展。平乡县供电公司要求相关部门高度重视大客户提出的用电需求和建议,结合实际,认真分析存在的问题,加强各项制度的建设,不断优化用电服务,完善服务方式,并根据企业发展规划用电需求,实现提前介入,主动服务,满足企业生产经营用电需求。
通过走访,拉近了公司与客户之间的距离,在供用电双方之间架起了一座和谐用电桥梁。在今后的工作中,平乡县公司将进一步拉近与用电企业的关系,积极探索建立与大客户的长效沟通机制,以“高效、优质、真诚”的供电服务,为用户提供强有力的电力保障,实现供用电双方共赢。