“真是太感谢了，你们这么远上门给我送‘煤改电’用户明白卡！”11月28日，沙河市许庄村的刘大娘，看着前来走访的供电公司员工，赶紧让大家到她家新安装的电取暖设备前取暖。
刘大娘的孩子在外地打工，平时都是自己在家。上次因为进户线断裂，刘大娘认为是欠费停电了，足足三天没有用电。直到沙河市供电公司赞善供电所员工在线损排查中，发现刘大娘家三天零电量，走访时才发现这个故障。供电所员工第一时间给刘大娘接上进户线后，所长刘勇波把她列入供电所重点帮扶对象，每月走访帮助大娘检查用电线路，解决生活难题。
入冬以来，刘勇波专程到刘大娘家，向她介绍“煤改电”的优势和好处。针对刘大娘重点疑虑的电价电费，刘勇波介绍了政府补贴后的电价。优惠政策获得了刘大娘的认可，她便主动到村委会报名“煤改电”供暖改造。（姚永斌）
