长城网讯（记者 烟成群 通讯员 郑璐）9月22日，随着张女士申请的索赔金顺利到账，人保财险河北省分公司完成了2020年车险综合改革后首笔商业保险示范条款案件的赔付工作。
2020年9月21日，张女士为其新购置的吉利轿车在人保财险投保了2020年机动车商业保险示范条款。9月22日上午10时25分，张女士向人保财险河北省分公司报案，称“其驾车在邯郸某小区内蹭到一辆停放的荣威轿车，本车和三者车的前保险杠均受损”。
出险后，人保财险河北省分公司在线理赔人员通过视频连线方式，向张女士介绍了理赔流程，及时消除事故双方的顾虑，经过调解，事故双方同意在线现场处理，赔款于9月22日上午11时40分转至张女士银行账户。
自9月19日零时开始，车险综合改革正式启动。车险长期以来是财险领域第一大业务，车险综合改革实施后，短期内对于消费者可以做到“三个基本”，即“价格基本上只降不升，保障基本上只增不减，服务基本上只优不差”。
此笔赔案的顺利完成，正式拉开了人保财险河北省分公司车险综合改革理赔服务的序幕。接下来，该公司将通过科技赋能强化理赔能力，升级理赔线上化特色服务，完成“降价、增保、提质”的阶段性目标，助力车险综合改革的平稳过渡。
