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送政策、送服务、解难题
邢台市税务局“妈妈式”服务助力企业复工复产

来源: 长城网  作者:刘杨 谢晓英 丽萍 赵重
2020-05-02 11:17:55
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  长城网邢台讯(记者 刘杨 通讯员 谢晓英 丽萍 赵重)随着疫情防控形势积极向好,各行各业逐渐复工复产,邢台市税务局结合大数据分析,分行业、分规模积极走访企业,了解企业情况,宣传最新政策。

  邢台市税务干部进企业送政问需。张芳 供图

  近日,邢台市税务局工作人员走访河北省人大代表、邢台家乐园集团商贸有限责任公司董事长兼总经理廖礼基,了解企业复工复产情况,主动送政策、送服务、解难题,聆听代表意见建议。

  “疫情发生后,国家先后出台支持疫情防控和复工复产税费优惠政策,让我们企业不仅吃下一颗‘定心丸’,更是一剂‘强心剂’,也让我们企业对今后发展充满了信心和希望。”廖礼基在谈及国家在疫情期间出台的系列税费优惠时深有感触地说。

  据了解,家乐园集团成立于1999年,历经20年,集商业、地产、金融为一体的集团化企业,是河北省“三个一百”领军企业,邢台市政府首批命名的服务业龙头企业,所开发的建筑荣获“绿色建筑”“省优工程”等荣誉称号。在市区及县域拥有3家购物中心,13家百货商场,21家超市门店,9个家电卖场,10家特色餐饮店,集团员工15000余人。目前,家乐园集团超市、百货、家店、门店、餐饮以及地产业已相继复工复产。

  邢台市税务干部进企业送政问需。丽萍 供图

  据介绍,家乐园集团预计可直接享受社会保险费减免与缓缴约528万元;预计今年企业所得税及增值税等减免100万元左右。

  为让企业获得政策“红利”,在疫情发生以来,邢台市税务局在落实、落细税费优惠政策的同时,大力倡导“围墙内的事帮办,围墙外的事包办”工作理念,为办税企业全程提供“妈妈式服务”,确保企业应知尽知、应享尽享政策红利。

  制定优惠政策措施。出台了支持企业复工复产“邢税八条”,通过税务网站、税务公众号、税务微博、税企微信群、税务微信工作群、12366纳税服务热线等途径渠道,及时向纳税人推送疫情防控税收优惠政策;通过征管信息系统,筛查出符合享受支持防护救治、物资供应、复工复产及鼓励公益捐赠四个方面税收优惠政策的企业;成立政策专家服务小组,制定流程指引;通过电话、短信方式主动对接,全面掌握复工复产企业情况;建立生产企业“一对一”税收服务机制,开展点对点政策宣传辅导,确保优惠政策精准辅导到位。

  开展“便民办税春风行动”。针对复工复产企业开工难、资金紧张等问题,积极落实优惠政策,采取延长申报期限、网上远程申报、实施“容缺办理”、简化退税流程、缩短退税时限等措施,持续优化纳税服务,为企业送春送暖,缓解出口企业复工复产后的资金压力。

  推行涉税业务网上申报。利用“互联网+便捷退税”服务平台、单一窗口、邮箱等网络方式,鼓励引导企业线上提交申报数据,税务部门及时零接触办理各项出口涉税事项。同时该局还将“非接触式”办税缴费服务延伸至出口退(免)税业务,将办理退税时间再提速20%,实现退税办理平均时间不超过6个工作日,为出口企业复工释放更多资金“活水”。目前,95%以上的业务量可实现网上办理,其中网上申报率达到99.81%,基本实现疫情防控期间“非接触”办税。

  此外在疫情期间,邢台市税务局陆续开展云上课堂、专题宣讲、“云上税宣进校园”等活动,通过“线上直播+服务”模式,让纳税人和缴费人及时充分享受政策“红包”。同时,还通过设在桥东区税务局发票邮递中心,为全市纳税信用等级为A、B、C级的纳税人免费邮寄发票。在此基础上,与邢台邮政再次合作,拓展实现代开增值税专用发票的“非接触”办理渠道,为助力企业复工复产提供税收服务保障。

关键词:“妈妈式”服务,企业,税务责任编辑:刘杨