为有效治理供电服务存在的隐患问题，切实提高供电员工业务技能，保障优质服务落到实处。8月24日，国网内丘县供电公司开展“抓培训、夯基础”专项治理活动。该公司8名营销部专责，75名基层供电所员工,共计83人参加活动。
活动过程中，该公司营销部专责围绕获得电力、表计报废流程、稽查工单处理等工作逐一进行解读，强调了“新、准、实、效”四字要求，突出问题导向，各供电所根据自己供电所自身情况找准自己的薄弱环节，梳理出需要解决的突出问题；员工纷纷表示，这样的培训活动，从台上改为台下，走到员工中间，感到亲切。讲授的内容直接针对实际问题，解决了基层的许多难题，管事顶用，受益匪浅。在接下来的工作中，要充分利用这次培训活动学的内容更好地服务用电客户。
下一步，该公司将继续以此活动为契机，持续创新员工学习载体，扩展学习方法渠道，不断提升培训活动效果，提高供电员工服务水平。（毛志红）
