日前，家住邢台巨鹿县天成国际小区的业主向长城网“问政河北”反映，小区物业公司三级服务不达标，管理不到位，不交电梯费还限制小区居民用电。随后记者根据业主反映的问题展开了调查。
据了解，今年6月巨鹿县发展改革局发布了《关于调整我县城区物业服务收费标准的通知》，通知规定物业服务收费标准由现行的0.35元/月. ㎡，调整到0.5元/月. ㎡，对电梯费也明确了具体收费标准。
小区居民认为，按通知要求，新的物业标准从2018年6月1日起执行，物业公司却按最新的标准收取了去年全年的物业费，可业主却没有享受三级服务的标准。小区卫生差、车辆停放无序、房屋漏水自己修、水管坏了物业称不在他们的管理范围……
业主孟先生介绍，小区为6+1式多层住宅楼，1层是车库，2至6层是住户，很多业主反映上下楼根本不用乘坐电梯，可小区物业强制缴纳电梯费。目前天成小区只能通过物业公司预存电费，不交电梯费就限制业主购电，影响了大家的日常生活。
“按当年购房合同的约定，小区规划安装电梯刷卡系统，按乘坐电梯次数收费，现在改成按平米收取，对于业主来说一点也不合理！我们多次找物业反映，物业公司工作人员态度强硬，称不管你们用不用，电梯费都要按标准收。天成国际小区没有业主委员会，至今没办法与物业公司达成共识，至今还有百余户业主未缴纳电梯费。”业主向记者介绍。
长城新媒体“问政河北”将持续关注此事的进展。
