临城县供电公司开展电费电价培训活动

　　长城网邢台3月13日讯(记者 刘杨 通讯员 王亚辉 陈伟科)为进一步提高营销服务人员业务知识水平,统一电费电价方面的解释口径，按照公司年度培训计划，近日国网临城县供电公司组织电费电价专题培训，来自8个供电所的营业厅服务人员，约50余人次参加培训。

　　本次培训采用互动方式教学，营销部专业人员对现阶段电费电价的相关规定进行了深入解读，对阶梯电价、基本电费和清洁能源电价优惠政策进行了详细讲解。培训中，供电所营业人员对电费电价宣传和常见电价咨询解答中的优秀做法和典型经验进行了分享，同时，营销部工作人员对各营业厅在电费政策落实和执行方面的困难进行了收集统计，明确了下一步的努力方向。

　　通过培训，各供电营业单位营销管理人员对电费新政策有了深入的了解，统一了用电价格适用范围和电价优惠范围的宣传解释口径，减少因政策解释不充分引起客户误解而造成服务纠纷。

关键词：临城供电,培训,电力