邢台县供电公司:“40分钟”客户手机失而复得
长城网邢台6月30日讯(记者 郭飞 通讯员 潘龙 张卫杰)“请问柜台上的手机是谁的啊,是你的吗?”办理完业务后正在整理柜台的供电所人员随声问道。 “不是我的啊,小张是你的吗?” “不是啊”...... 问遍了营业厅所有的人都得到一样的回复,“那会是谁的呢?”6月19日,10点10分在国网邢台县供电公司城计头供电营业厅发生了这样的一幕。 此刻,该供电所营业厅人员化身“侦探”,集思广益, 讨论如何才能更快的找到失主。“失主一定很着急,我们先贴个失物认领吧。”“要不我们赶紧交到派出所去。”......大家你一言我一语的说起来。 这时该供电所员工张卫杰一抬头看到屋角的摄像头顿时乐了,“我们有监控啊,一定能看到是谁丢失的手机。”该供电所迅速调取视频监控,发现原来是刚才一名来交电费的信用社员工不小心遗落了手机。找到失主后,大家终于松了口气。 10点35分,该供电所拨通了信用社的电话。 “喂,你好是信用社吗,刚刚你们单位的一名员工将手机遗落在了供电所,请通知他赶紧回来取吧。” “好的,我们马上联系他。”信用社工作人员说。 10点50分,失主回到了城计头供电所,找回了自己丢失的手机,激动不已,他紧紧的握住工作人员的手,说:“太谢谢你们找到我的手机,这手机里面有很多重要的信息,如果真的丢失对我影响实在太大了,而且短短40分钟手机就失而复得真是太难得了,非常感谢你们......” “不用谢,这都是我们应该做的,不仅要用心服务好每一名来办业务的客户,更要发扬传统美德,你说不是吗?换成是谁都会这样做的。” “邢台县供电公司员工真是好样的。”临走时失主说道。 该供电所员工送走失主后,大家又继续忙起手头的工作......这就邢台县电力人是“平凡”的一天。 |
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