柏乡供电开展解放思想大讨论活动

　　长城网邢台2月22日讯(记者 刘杨 通讯员 高崇远 姜新胜)为贯彻全县深化机关作风整顿暨“走新路、有作为、创亮点、守底线”解放思想大讨论活动精神，国网柏乡县供电公司积极改进工作作风，健全机制，创新举措，不断提升优质服务水平。

　　该公司要求窗口服务人员从日常工作中寻找优质服务的突破口，不断改进工作作风，创造良好服务环境，以扎实的工作作风促进服务水平提升。深入开展“零投诉”劳动竞赛等活动，促使员工在相互激励、积极参与中共同提高服务水平。出台了“个性化服务”、“延时服务”等多项服务举措，真正做到服务要从客户的需求出发，进一步提升客户满意度。

　　同时，该公司还开展优质服务明察暗访活动，对明察暗访活动中发现的问题和整改情况及时通报。形成了各服务窗口服务工作“比、学、赶、超”的浓厚氛围，切实提升了服务质量。

关键词：柏乡供电,提升,服务