邢台公司副总经理到沙河供电调研指导工作

　　长城网邢台8月18日电(助理记者 刘杨 通讯员 谷丰)8月13日，邢台公司副总经理马保恒来到国网沙河市供电公司调研指导工作。

　　马保恒副总经理一行先后来到该公司沙河供电所、正招供电所等地，实地查看了基础设施、环境卫生、安全工器具、备品备件、用电业务办理等供电所管理情况，详细了解了投诉治理、智能表推广、电费管理、线损管理等专业工作，并与该公司领导班子成员及相关负责人进行座谈，听取了该公司整体工作汇报，就进一步强化投诉治理，促进供电所管理提升等进行了交流，并提出了意见建议。

　　针对下一步工作，他提出了七方面要求。一是深化安全生产管理。安全生产是一切工作的基础，要时刻紧绷安全弦不放松，按照“谁主管、谁负责，谁组织、谁负责”的原则，重点做好生产、营销、基建、智能表安装等现场监督管控工作，强化过程管控，杜绝人身伤亡事故发生，确保安全万无一失。二是强化投诉治理工作。加强原因分析，树立“有投诉必然有原因”的思想，深入查找管理服务短板，采取有效措施进行整治，实现投诉量的持续下降。要切实落实主体责任，将压力传递到每一个层级、每一名员工，在公司上下营造投诉治理的浓厚氛围。要有重点地开展工作，对于投诉多的供电所、线路、设备，集中精力开展整治工作，确保工作实效。三是大力开展增供扩销。积极推进电能替代工作，加大调研、推广宣传力度，不断开拓电力市场，提高市场占有率，将存量市场转为实际电量。要优化业扩报装流程，加快电力工程施工进度，缩短办理时间，赢得客户满意。四是积极开展降损增效。要高度重视线损治理工作，在管理、技术上花功夫、下力气，在现有电量增长缓慢的背景下，通过降损来实现公司效益的提升。五是加强电费和电价管理工作。要进一步加强电费回收，做好电费风险管控，通过制定一户一册、推进预付费、开展电费分收等措施，有效杜绝新欠电费。要做好电价分类管理，严格落实国家相关政策要求，确保峰谷电价执行到位。六是加强智能表推广工作。要加大智能表推广力度，加快安装施工进度，建立运维采集管控机制，确保采集率，实现“安装一片、采集一片、整台区推进”。七是做好供电所管理提升工作。要以星级供电所创建为目标，不断提升自身管理经营水平，优化各项指标数据，实现整体的争先进位。

关键词：调研,指导,供电安全,沙河供电