2月19日，网友反映“该局服务大楼电梯只为工作人员使用，办事人员只能爬楼梯，建议开放东侧的电梯；建议服务对象是单一群众的窗口均应调整至一、二层，对单位的窗口调整高楼层；特殊疾病年审设在市医院，当天的市医院就像赶大集，建议能人性化一点，年审时间分批次，根据病情设置年审点位，避免扎堆；各单位办理社保卡集中在新华路与围寨河交叉口，每天人满为患，每个人都要抽出半天的工作时间去排队进行信息采集，希望能够认真思考服务环节，注重细节，更加人性。”

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